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Vuoi effettuare un Reso?
Hai tempo 14 giorni dal momento della consegna del gioiello per poter effettuare il tuo reso.
Prima di effettuare un reso ricorda che:
- Il gioiello che vuoi rendere deve essere integro in ogni sua parte e non essere stato usato.
- Il gioiello che vuoi rendere deve essere affidato al corriere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, quindi con il nostro packaging etichette e ricevute;
- Per questioni di igiene non è possibile effettuare resi per le categorie “Orecchini“;
- Non è possibile assolutamente effettuare resi per i gioielli “PERSONALIZZATI”;
Per richiedere un reso compila il MODULO DI RESO , spediscilo alla mail info@murabi.it con oggetto richiesta codice di reso.
Elaborata la richiesta e fornito il codice, scrivi il codice di reso sul modulo e inserisci il modulo nel pacco insieme ai prodotti da restituire.
Per il ritiro del gioielli provvederemo noi a fornire al corriere espresso l’indirizzo e recapiti di dove deve essere effettuato il ritiro.
Le spese di spedizione per i resi, tranne che per errori di fornitura del gioiello, sono sempre a carico del cliente e sono di 6,50€.
